Politique de confidentialité

Les données sensibles à la vie privée ou les données personnelles sont traitées via notre boutique en ligne. Coolmix considère qu'un traitement soigneux des données personnelles est d'une grande importance. Les données personnelles sont donc soigneusement traitées et sécurisées par nous. Dans notre traitement, nous respectons les exigences de la législation sur la confidentialité. Cela signifie, entre autres, que nous :

préciser clairement nos finalités avant de traiter les données personnelles, via cette déclaration de confidentialité ; limiter notre collecte de données personnelles aux seules données personnelles nécessaires à des fins légitimes ; demander d'abord l'autorisation explicite de traiter vos données personnelles dans les cas où votre autorisation est requise ; prendre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles et exiger la même chose des parties qui traitent des données personnelles en notre nom ; respecter votre droit de fournir, corriger ou supprimer vos données personnelles à votre demande. Coolmix est responsable du traitement des données. Dans cette déclaration de confidentialité, nous expliquons quelles données personnelles nous collectons et utilisons et dans quel but sur la boutique en ligne Coolmix.nl. Nous vous recommandons de le lire attentivement. Si vous avez des questions ou souhaitez savoir exactement ce que nous gardons sur vous, veuillez contacter Coolmix.

Traitement de la commande

Lorsque vous passez une commande chez nous, nous utilisons vos données personnelles pour la traiter correctement. Nous pouvons ensuite transmettre vos données personnelles à notre service de livraison pour que la commande vous soit livrée. Nous recevons également des informations sur votre paiement de votre banque ou société de carte de crédit. Pour cela, nous utilisons votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre adresse de facturation, votre nom et vos informations de paiement. Nous le faisons en fonction de votre permission. Nous conservons ces informations jusqu'à la finalisation de votre commande. Nous conservons certaines données clients plus longtemps dans le cadre de l'obligation légale de rétention fiscale.

Votre compte

Vous devez d'abord vous inscrire à certaines parties de notre boutique en ligne. Vous devez ensuite fournir des informations vous concernant et choisir un nom d'utilisateur. Avec cela, nous créons un compte, auquel vous pouvez vous connecter avec ce nom d'utilisateur et un mot de passe de votre choix. Pour cela, nous utilisons vos informations de paiement, votre adresse e-mail, votre nom et vos coordonnées, votre adresse de facturation, votre numéro de téléphone, votre sexe et votre date de naissance. Nous le faisons en fonction de votre permission. Nous conservons ces informations jusqu'à ce que vous fermiez le compte.

Nous conservons ces informations afin que vous n'ayez pas à les remplir encore et encore et afin que nous puissions vous contacter dans le cadre de l'exécution du contrat. Vous pouvez ajuster les informations via votre compte quand vous le souhaitez.

Statistiques et profilage

Nous conservons des statistiques sur l'utilisation de notre boutique en ligne Grâce à ces statistiques, nous améliorons notre boutique en ligne afin de ne montrer, par exemple, que des informations pertinentes. Nous pouvons combiner vos données personnelles pour en savoir plus sur vous. Bien sûr, nous respecterons votre vie privée à tout moment. Si vous ne le souhaitez pas, vous pouvez toujours nous le signaler.

Pour cela, nous utilisons votre adresse e-mail. Nous le faisons en fonction de votre permission. Nous conservons ces informations pendant un an.

Publicité

Nous aimerions vous envoyer de la publicité sur des offres et de nouveaux produits ou services. Nous le faisons par e-mail et via les réseaux sociaux. Vous pouvez vous opposer à cette publicité à tout moment. Chaque message électronique contient un lien pour se désinscrire. Vous pouvez nous bloquer ou utiliser l'option de désinscription. Vous pouvez également le signaler via votre compte.

Fourniture à d'autres entreprises ou institutions

À l'exception des partenaires mentionnés ci-dessus, nous ne communiquons en aucun cas vos données personnelles à d'autres sociétés ou institutions, sauf si nous y sommes légalement obligés (par exemple si la police l'exige en cas de suspicion d'infraction). Des boutons de médias sociaux sont inclus dans notre boutique en ligne. Les administrateurs de ces services collectent ainsi vos données personnelles.

Cookies

Notre boutique en ligne utilise des cookies. Les cookies sont de petits fichiers dans lesquels nous pouvons stocker des informations afin que vous n'ayez pas à les remplir tout le temps. Mais nous pouvons aussi voir que vous nous rendez visite à nouveau. Lorsque vous visitez notre boutique en ligne pour la première fois, nous affichons un message avec une explication sur les cookies. Nous vous demanderons votre accord pour utiliser ces cookies.

Vous pouvez désactiver le placement de cookies via votre navigateur, mais certaines choses de notre boutique en ligne ne fonctionneront plus correctement. Nous avons conclu des accords avec d'autres sociétés qui placent des cookies sur l'utilisation des cookies. Cependant, nous n'avons pas un contrôle total sur ce qu'ils font avec les cookies eux-mêmes. Lisez donc également leurs déclarations de confidentialité. (Remarque : ceux-ci peuvent changer régulièrement)

Sécurité

La sécurité des données personnelles est très importante pour nous. Nous nous assurons que vos données sont bien sécurisées avec nous. Nous ajustons toujours la sécurité et prêtons une attention particulière à ce qui peut mal tourner.

Modifications de cette déclaration de confidentialité

Nous nous réservons le droit d'apporter des modifications à cette déclaration de confidentialité. Il est recommandé de consulter régulièrement cette déclaration de confidentialité afin de prendre connaissance de ces modifications. Nous ferons de notre mieux pour annoncer les changements séparément.

Afficher, modifier et supprimer vos données

Si vous avez des questions ou souhaitez savoir quelles données personnelles nous possédons à votre sujet, vous pouvez toujours nous contacter. Voir les coordonnées ci-dessous.

Vous disposez des droits suivants :

• obtenir une explication sur les données personnelles dont nous disposons et ce que nous en faisons
• l'accès aux données personnelles précises dont nous disposons
• faire corriger les erreurs
• faire supprimer des données personnelles obsolètes
• révocation du consentement
• s'opposer à une utilisation particulière

Veuillez noter que vous indiquez toujours clairement qui vous êtes afin que nous soyons sûrs de ne pas modifier ou supprimer les données de la mauvaise personne.

Soumettre une réclamation

Si vous estimez que nous ne vous aidons pas correctement, vous avez le droit de déposer une plainte auprès du superviseur. C'est ce qu'on appelle l'autorité néerlandaise de protection des données.